Bienvenue au bulletin d'information d'Infolangues. Cette newsletter trimestrielle a pour but de vous divertir et de vous informer sur l'actualité de la formation linguistique dans nos régions.

New Year's Resolutions

The tradition of making New Year's resolutions dates back (1) to153 BC when the two-faced Roman god Janus looked back over the past year and forward to the prospects for the next twelve months. But this year, forget about losing weight, giving up smoking, drinking less, saving money, getting fit (2) or other popular goals. In 2009, you're going to get your English up to scratch! (3) Just commit to (4) these resolutions and you'll see that practice makes perfect.

10 Resolutions to improve your English

1 - Watch 5 minutes of an English video podcast (5) every day.
2 - Target one of your worst mistakes per week and try to eliminate it.
3 - Buy a graded reader (6) and read a few pages every evening.
4 - Download a podcast (7) and listen to it on your way to work.
5 - Don't chicken out! (8) - Call your counterpart in Canada instead of emailing them.
6 - Write that word you can never remember on a Post-it and stick it on your fridge - you'll know where to find it when you need it!
7 - Write 10 words you want to learn on a card; give yourself a week to learn them, then tear up (9) the card.
8 - Role-play short conversations with colleagues in the office.
9 - Learn one new expression a week and make sure you use it in a conversation!
10 - Talk to yourself in English (silently, in your head!) while you do the shopping, the ironing (10) or the washing up.

Good luck!

1 remonte
2 se remettre en forme
3 à la hauteur
4 s'engager à
5 ex. YouTube.com
6 roman simplifié
7 ex. bbc.co.uk/radio/podcasts/directory/station/worldservice/
8 se dégonfler
9 déchirer
10 repassage

Actualité Formation
Evelyne
Responsable Ressources Humaines

Apprendre le chinois

Roger Miller met en place des partenariats entre des écoles chinoises et l'ESDES, une école française de commerce et management. Il s'exprime déjà couramment en anglais, français, allemand et italien, mais il n'a pas hésité à se lancer dans l'apprentissage du chinois, souvent considéré comme la langue la plus difficile de notre planète. Nous l'avons interrogé sur sa formation avec Jie Lam et ses expériences dans l'Empire du Milieu.

Infolangues : "Pourquoi un anglophone a-t-il besoin ou envie d'apprendre le chinois ?"
Roger Miller : "Je n'ai jamais ressenti la nécessité absolue d'apprendre le chinois. Lors de mes missions, je me fais aider pour les premiers contacts par une interprète. Une fois le contact établi j'utilise l'anglais pour conclure les partenariats. Mais il est évident qu'il est potentiellement utile de pouvoir démontrer à son interlocuteur chinois qu'on a fait l'effort d'aller dans sa direction en acquérant quelques rudiments de sa langue."

IL : "Comment réagissent les Chinois face à un Européen qui essaie de parler leur langue ?"
RM : "J'ai bien dit 'potentiellement', car ma capacité à "sortir" la petite phrase au moment qu'il faut reste très modeste. Lorsque l'on parvient à le faire, c'est toujours l'étonnement en face, car il est sans doute assez rare que le visiteur occasionnel en soit capable."

IL : "Dans quelle mesure l'apprentissage du chinois est-il réellement plus difficile que celui d'une autre langue, et comment le gérez-vous ?"
RM : "Le chinois est effectivement très éloigné des langues européennes sur le plan linguistique. Malgré la présence d'un certain nombre d'emprunts tels que 'kafei' (café), Yidali (Italie), etc., il y a très peu de repères sur lesquels on peut s'appuyer. L'écriture est horriblement compliquée ; fort heureusement, j'ai pu faire mes premiers pas en me servant uniquement du 'pinyin', système d'écriture à l'occidentale. Sinon, j'ai utilisé les mêmes pratiques que pour les autres langues : beaucoup de répétitions et de renforcement en reprenant les cours à la maison, écoute d'enregistrements…"

IL : "Vous avez suivi une trentaine d'heures de formation en langue chinoise. Que savez-vous faire en chinois aujourd'hui ?"
RM : "J'ai la chance d'être musicien, ce qui m'a beaucoup aidé pour aborder le système de tons. Je pense pouvoir lire un texte en pinyin sans me tromper trop souvent sur la prononciation. Je commence tout juste à pouvoir constituer des phrases très simples. Je connais un nombre certain d'expressions courantes comme 'l'addition s'il vous plaît' et d'autres incontournables de ce genre. Et puis, je sais compter (très lentement), dire les jours de la semaine et les mois."

IL : "Quels conseils donneriez-vous aux Européens pour réussir un premier voyage d'affaires en Chine ?"
RM : "Soyez prêts à être surpris, ce qui est, bien sûr, plus facile à dire qu'à réaliser ! Un exemple : le seul fait de donner une adresse écrite en caractères chinois à un chauffeur de taxi ne garantit nullement que vous arriviez à votre destination, car le chauffeur a besoin de compléter son image de l'endroit où il doit se rendre. S'il y manque un élément, vous risquez d'être retardés, le temps qu'il (ou elle) essaie de joindre sur son portable le numéro de téléphone de votre destination que vous auriez pris soin de faire rajouter sur le papier indiquant l'adresse. Ceci est profondément lié à la conception de l'écriture, où les caractères font office d'images. Un Chinois n'est pas à l'aise tant qu'il n'a pas pris conscience de tout le tableau."

IL : "Merci beaucoup."
RM : "Bu xie."

Actualité Infolangues
Ciara
Responsable Commerciale Infolangues

Partenariat FAFIEC

En mai 2008, Infolangues a été sélectionnée par le FAFIEC, l'OPCA (organisme paritaire collecteur agréé) des entreprises de la branche de l'informatique, de l'ingénierie, du conseil, des foires et salons, pour organiser des formations en anglais professionnel dans le cadre d'une action collective.

Ajustées à une grande diversité de niveaux et de situations professionnelles, ces formations sont constituées de différents stages au choix :

• Le stage " Les Fondamentaux "
• Les stages de spécialisation avec les modules tels que :
  
  
  1. Pratique de l'anglais en Réunion
  2. Négocier en anglais
  3. Présenter ses produits et ses services en anglais
  4. Rédiger des propositions commerciales en anglais
  5. Présenter un projet
  6. Recruter en anglais

Financées par le FAFIEC, ces formations sont proposées soit en cours de groupe inter entreprise soit en cours de groupe intra entreprise, en formule intensif ou en semi intensif voire les formations plus régulières, suivant la demande de nos clients.

Infolangues a assuré cette action collective pour des adhérents FAFIEC situés en Rhône-Alpes (Lyon, Grenoble, St Etienne), en Auvergne (Clermont-Ferrand) et en région PACA (Aix-en-Provence, Marseille et Sophia Antipolis).

Fort du succès remporté en 2008, le FAFIEC a décidé de poursuivre les formations en 2009. Les inscriptions sont désormais ouvertes : pour toute demande d'informations vous pouvez contacter Laëtitia SFERRAZZA ou Juliana LLANES au 04 78 36 11 11 ou par email.

Actualité Formation
John
Responsable Infolangues Bron
Associé Infolangues Grenoble

L'évaluation de l'expression orale

La plupart des tests de langue classiques portent sur la grammaire et le vocabulaire, des champs de connaissances assez facilement quantifiables. La compréhension, aussi bien orale qu'écrite, est également relativement simple à évaluer, à condition de disposer du temps nécessaire pour obtenir un échantillon représentatif (ex. test TOEIC de compréhension orale d'une durée de 45 minutes.) Mais qu'en est-il de l'expression orale ? Comment évaluer la capacité d'un employé à fournir des renseignements, exprimer un avis, donner un conseil, présenter un projet, ou convaincre un client ou un fournisseur ?

Lors des audits pré- et post-formation réalisés par les consultants Infolangues, tous les paramètres de la performance orale ci-dessous doivent être pris en compte : une notation globale implique inévitablement un compromis, ce qui explique que deux candidats avec un score de 2,8 sur 5,0 ne possèderont pas forcément un niveau de performance identique.

• Réactivité : est-ce que le candidat est en mesure de répondre spontanément aux questions, de fournir d'autres informations utiles, de réagir à un changement de sujet ou de registre, de reformuler une demande approximative, de prendre l'initiative dans l'échange, de corriger un malentendu, de rassurer le correspondant ou exprimer de l'humour ?
• Fluidité : est-ce que le candidat possède un débit lent, hésitant, régulier, fluide ou trop rapide ? Les phrases sont-elles abrégées, complètes, équilibrées, trop longues ?
• Précision : est-ce que des erreurs de syntaxe rendent la communication incompréhensible, difficile, ambiguë ou irritante ? Le nombre d'erreurs compréhensibles est-il compatible avec le rôle du candidat, le niveau de l'échange, l'image du produit ou de l'entreprise ?
• Prononciation : est-ce que l'accent est incompréhensible, gênant, irritant, acceptable, neutre, plaisant ou valorisant ? L'accent tonique est-il absent, approximatif ou fiable ? Est-ce que l'absence de liaisons et d'élisions ralentit le débit ou rend le discours difficile à suivre ?
• Vocabulaire : est-ce que le candidat se bloque sur des mots inconnus, parvient à contourner les difficultés, emploie des périphrases, dispose d'un vocabulaire adapté, ou possède une variété de termes suffisante pour introduire des nuances précises dans son discours ?

Actualité Infolangues
Sonia
Conseillère en Formation

Forte de sept ans d'expérience dans la formation continue en Savoie, Sonia a rejoint l’équipe commerciale Infolangues en décembre. Amatrice de sensations fortes, (ski, vélo, course à pied, via ferrata) pianiste et mère de deux enfants, elle met désormais son énergie débordante au service des responsables de formation des entreprises de la région stéphanoise.

Prochaine newsletter à paraître en avril 2009